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客服中心

以专业的服务队伍,严格的管理为客户提供产品培训、故障排查、系统维护等全程服务。我们为客户提供:

1、质保期内免费提供技术支持和维护。 

2、质保期外提供终身服务服务费由双方协商制定

3、对客户的相关人员进行必要的技术培训,使他们可以更好的使用我司的产品。

4、随时解答客户提出的技术问题。

5、为客户提供产品介绍以及其它应用软件推荐与协助选型。

6、根据客户的实际情况,提供"量身定做"的个性化服务。



提供电话、电子邮件咨询、上门维护和开展技术培训等服务方式。

1、服务热线 

电话:0551-68585899    0551-68585388

传真: 0551-68585899

2、在线服务

可以登录网站:www.leiton.com.cn,网站提供了详细的产品信息,并可在"留言反馈"栏填写服务需求。

3、现场服务

遇到热线和在线服务无法解决的问题时,可由技术人员到用户现场提供服务支持。



1、接电话的服务人员要文明礼貌,语气平和,回答问题时思路清晰,准确快速给予解答。

2、现场服务要身着工作装,衣着得体、协调、整洁。

3、每一次工作结束,要整理工作现场,清理垃圾,保持工作现场的整洁。

4、不得以工作条件不具备为由推脱或延迟服务,尽可能在现有条件下完成服务

5、恪守学无止境的信条,虚心向用户学习业务。

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