
以专业的服务队伍,严格的管理为客户提供产品培训、故障排查、系统维护等全程服务。我们为客户提供:
1、质保期内免费提供技术支持和维护。
2、质保期外提供终身服务,服务费由双方协商制定。
3、对客户的相关人员进行必要的技术培训,使他们可以更好的使用我司的产品。
4、随时解答客户提出的技术问题。
5、为客户提供产品介绍以及其它应用软件推荐与协助选型。
6、根据客户的实际情况,提供"量身定做"的个性化服务。

提供电话、电子邮件咨询、上门维护和开展技术培训等服务方式。
1、服务热线
电话:0551-68585899 0551-68585388
传真: 0551-68585899
2、在线服务
可以登录网站:www.leiton.com.cn,网站提供了详细的产品信息,并可在"留言反馈"栏填写服务需求。
3、现场服务
遇到热线和在线服务无法解决的问题时,可由技术人员到用户现场提供服务支持。

1、接电话的服务人员要文明礼貌,语气平和,回答问题时思路清晰,准确快速给予解答。
2、现场服务要身着工作装,衣着得体、协调、整洁。
3、每一次工作结束,要整理工作现场,清理垃圾,保持工作现场的整洁。
4、不得以工作条件不具备为由推脱或延迟服务,尽可能在现有条件下完成服务。
5、恪守学无止境的信条,虚心向用户学习业务。